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船运操作流程
1.业务员收到客人的订仓单。
2. 填写工作交接单,包括客人联系资料,船东/同行资料,货物明细,付款方式,成本和卖价,提单类型以及备好货时间等重要信息,由业务员填写完成
3. 操作收到工作单后,向船东或者同行订仓,订仓单上必需正确填写截关时间,起运港,卸货港,柜型、柜量、货名、体积、重量,及时确认对方收到我司的BOOKING。
4. 跟客人确认货好时间,在客人装柜前,将S/O放给客人,在不影响打单的前提下,不要在S/O上显示同行联系资料,如果不确定是否可以涂/改,可以跟同行确认。直船接跟船东订仓就不用此动作。(如果需要进仓库,在客人送货前给到送货地址)。
5. 收到同行的S/O,把它传给客户打单做柜;如果需要我司代理拖车,便将S/O传给我司合作的拖车行,并且注明装柜地址及时间(此信息跟客户索取),并且在装柜前把司机车牌号、柜号(此信息向拖车行索取)告诉给客户
6. 如果客人自己拖车,报关,在他们装柜后向客人索取提单补料,包括柜号、封条号(具体见提单内容)。如果我司安排拖柜,就向拖车行拿柜号、封条号,跟客人拿提单补料做提单样本给客人核对。
7. 确认提单类型。拿到客户的提单补料时,确认提单类型(船东单正本/电放,货代单正本/电放),然后把补料传给我们订仓的公司(船东/同行)做提单样本,注意不能把客户的任何联系资料显示在提单上。(客户做柜后就可以请客户提供补料,最晚在船开当天提供补料,美加线例外,参考船东/同行提供的最晚截补料时间做提单)。
8. 把船东/同行做的提单样本按客人提供的补料先核一次,正确无误后,再传给客户确认。在传给客户的提单样本上留当本公司文件负责人的电话和传真,请注意不要显示任何同行的联系资料在提单上。特别留意个别船东,少数航线(一般船东/同行会提示)是需要一次性补料正确的,所以要提醒客户。
9. 船开后,催船东/同行给帐单,并且开税票,之后我们再做帐单,根据客户的需要看是否开税票, 跟客人确认需要拿单的时间和预计付款的时间。
10. 根据客人的需要灵活安排付款,信誉好的客户可以先帮他们付款买单回来,等客人付款到帐后放单,初次合作的,收到客户的水单再安排付款给同行。
备注:在了解客户的付款信誉前提下,近洋线(8天内到港的)开船马上跟船东/同行要税票,其它的根据客户的需求灵活安排,月结客户都是我司先付款拿单,次月3日前对好帐单,并且催客户尽量在5日前结清上月的款项。
11. 打成本核算卡(反应利润情况),给业务员签名确认,归档。
评 论
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