航天46所强化质量制度执行力打造精品工程

作者: 文章来源:中国航天新闻网 点击数:74次 更新时间:2008-08-26 12:59:08

　　中国航天新闻网讯 “不是制度不好，而是执行力度不够。”这是航天46所通过对最近几年质量问题分析得出的结论。今年，该所从多方面入手，重点加强了质量检查监控，并极大地促进了员工严格按质量制度办事，提高了产品质量，降低了管理成本。1至8月，46所产品一次交验合格率达到了96.98%；同比上升了6.18%。
　　尽管46所早在2000年就通过了ISO9001质量体系认证，但是，如同一些企业一样，该所也存在着质量体系一张皮、质量管理一张皮的现象。“两张皮”不能合二为一，质量管理水平就很难提高。
　　近年来，46所着眼于改变“两张皮”现象，增加了质量体系内审频率。高密度的质量体系内审，更有效的监控质量体系的运行情况，更容易发现质量管理与质量体系之间存在的问题，并加以改进。
　　包括临时工在内的员工培训，是质量体系的重要内容。可是在一次质量体系内审中，46所却发现临时工的培训处于空缺状态。不久，该所为临时工开设了专门的培训课，指导临时工如何操作，有效控制质量。新上岗员工和转岗员工培训不够，直接来到一个陌生岗位，很容易出现混装、漏装，造成质量问题，也是该所在一次质量体系内审中发现的。按照质量体系的要求，46所也加强了对这部分员工的培训，告诉员工在操作中应如何适应新的岗位，如何避免混装、漏装。培训前，新上岗员工和转岗员工一个月至少要发生3次这样的混装或漏装问题；培训后，这样的问题再也没有出现过了。尝到了培训对提高产品质量的好处后，46所还对关键岗位的员工加强了培训，杜绝了重大质量问题。
　　46所根据质量体系内审情况，还改进了技术资料更新等方面的工作。今年以来，该所上下普遍反映，“两张皮”现象不见了，质量体系发挥的作用越来越大了。
　　过去，46所一些员工因为不遵守工艺纪律，生产的零部件质量指标常常达不到要求，往往需要不同程度的返工，这严重影响了生产任务的完成。“不能让这个问题再继续下去了！”在今年的质量检查监控中，46所明确表示，要开展工艺纪律大检查，把不合格零部件一律退回。这让研究室坐不住了，各研究室积极配合46所工艺纪律大检查，坚决纠正违反工艺纪律的行为。
　　工艺纪律大检查由46所科研处牵头，会同质量处及军代表一起进行。与平常工艺纪律大检查不同的是，该所今年把检查重点落脚到了产品全过程加工工艺上，从头到尾，一个不少，而不似过去泛泛而查。原来，这样做更有利于发现工艺纪律执行上的问题。跳工序就是46所在工艺纪律大检查中发现的。所谓跳工序，是指员工在加工中，为了提高工作效率，凭借个人经验，擅自减少一道或几道工艺进行加工。虽然员工初衷不错，但跳工序造成了工序被修改，容易引发质量隐患。还有的生产单位存在着野蛮装卸的情况，产品外观磕碰严重。这些违反工艺纪律的问题被发现后，46所进行了严肃的处理，多次明令员工严格按工艺纪律操作，修改工艺须经工艺部门认可，并进一步加强了监督。此后，这些问题再也没有发生过。利用工艺纪律大检查，46所今年还根据加工工艺的运行情况，对多道工艺进行了改进，进一步提高了工作效率。
　　在46所，四分之一以上的质量问题都出在原材料身上。该所去年原材料退货达到了12批次。然而，自从该所今年前移原材料把关关口以来，这一问题得到了显著改善，至今未发生一起原材料退货事件。今年，该所将原材料把关关口前移，把质量管理延伸到供应商现场，定期抽调相关人员到供应商，了解质量保障能力，抽查产品质量，把质量问题消灭在出厂之前。铝制件很容易发生碰伤、撞伤，直接影响产品性能，可一家生产铝制件的供应商出于降低成本的目的，竟然用纸张进行包装。46所发现后，立即向这家企业说明了原由，并要求改用专用包装箱进行包装。在46所的严格要求下，这家企业很快更换了包装材料。
　　航天46所领导表示，下一步在打造精品工程上，还将加大技术创新力度，利用新工艺、新材料，全面提升产品质量，进一步降低成本，在日益激烈的市场竞争中，不断增强核心竞争力，加快推进今年质量目标的实现。
　　（储强）