软件项目管理如何避免“黑洞”

企业项目管理体系结构

　　企业项目管理体系，从结构层次上可以依次分为：
　　项目管理的总体目标和原则
　　项目管理中的重点关注领域
　　项目管理的具体流程和方法

　　从建立企业项目管理体系的角色分工来看，前两项由企业决策层负责，主要依据是企业的经营战略以及市场环境因素。最后一项由项目管理人员，甚至是直接受众――专业服务人员来共同制定，主要依据是企业文化，以及组织结构、人员能力等实际情况。因此，项目管理体系的前两个层次，具有通用性特点，在不同企业中具有相似，甚至是相同的层次；而第三个层次即项目管理的具体流程和方法，具有很大的灵活性，无论是制定主体（以管理层为主，还是以直接专业服务人员为主），还是最终结果上，不同的企业背景会出现很大的差异。

项目管理的总体目标和原则

　　企业项目管理的理念，集中体现为项目管理所要达到的目标，以及为了实现这些目标而采取的一系列原则。目标和原则是企业项目管理体系的基石，由企业的决策层来制定，其依据主要是企业的经营战略，以及市场环境因素。前者决定了项目管理目标和原则中的“静态”部分，而后者决定了“动态”部分。企业的经营战略是稳定的，也是任何企业活动都必须围绕的核心，项目管理也不例外；同时，市场环境是频繁变动的，企业项目管理的目标和原则应该保留对这种变动的适应能力，才能真正符合市场竞争环境。

　　项目管理（软件服务行业）的目标一般包括如下一些：

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