项目管理过程成熟度模型——建筑业知识管理

　　本文提出一个项目治理（pm）过程成熟度（pm）综合集成模型（pm）2，用于测定一个组织相对于另一个组织的 pm 层次的基准比较。（pm）2 模型提供一套系统的、递增的方法，从非成熟、无经验、不完善的层次推进至成熟的 pm 成熟度层次。每一成熟度层次包括 pm 主要的特点、因素、过程。成熟度模型论述了程序性步骤，概述了组织 pm 过程的改进过程。（pm）2 模型旨在集成原先的 pm 方法、过程、成熟度模型以达到改进 pm 的有效性。回顾过去的文献以及其他 pm 专业人员的论述，成熟概念有各个不同的方面。（pm）2 模型的基本理念受到质量治理理论的影响。1979 年克劳斯伯提出了组织质量治理概念的 5 步递增成熟度阶梯，1986 年戴明介绍了组织质量治理的持续过程改进法，2000 年卡瓦卡和伊伯斯提出一套投资返回的计算方法，采用的是分析各组织 pm 成熟度和项目履行之间的关系。这种量化基准法的结果给行业内外的组织对 pm 的实施提供了具体的、可比的核查。 
　　
　　1 项目治理过程成熟度模型（pm）2

　　1.1 模型概观

　　（pm）2 模型是综合了先前几个成熟度模型开发出来的用于测评不同的组织和行业 pm 层次。该模型评估和定位组织当前 pm 成熟度层次。模型提出了一系列步骤，有助于组织增量性地改革组织整体的 pm 效果。本文介绍了5 级（pm）2 模型，以便更好理解了组织 pm成熟度层次。（pm）2 模型采纳 pmi pm 知识体，把 pm过程和实践分解成 9 个 pm 知识区域和 5 项 pm 过程（见图 1）。使组织可测定当前实施 pm 的长短处，以便争取高一层的 pm 成熟度。每一 pm 成熟度层次都含有 pm的要害过程、组织特点和要害区域，见表 1.

评 论