如何防范和控制电子商务人才的流失

　　如何防范和控制主要人才的流失

　　企业电子商务人才流失的风险管理，包括电子商务人才流失的风险防范和风险控制。风险防范着眼于“留”，即密切关注企业内和企业外人才发展动向，建立人才流失的风险控制体系，千方百计留住企业需要的人，以防范风险的发生;同时建立强有力的约束机制，让人才的非正常流动难以发生或尽可能降低其发生率。风险控制强调的是“补救”，是指人才的流失不可避免时，要有及时的补偿机制，来控制风险的蔓延，将损失降到最低，以及必要的事后追惩机制，以防风险的再度发生。

    企业要建立起强有力的电子商务人才流失的风险控制体系，至少应该做好如下几方面：

　　企业领导特别是高层领导，必须正确认识电子商务和电子商务人才的重要性，否则一切都是空谈!因为，企业的决策者对电子商务的认识决定着企业电子商务的前途和方向。很难想象，一个对电子商务一知半解的领导，能制定出有远见又合乎实际的企业电子商务发展方略，同样也很难想象，在这样的企业中，电子商务人才能做到人尽其才，人尽其用。

　　企业人力资源部门要加强对电子商务人才的动态管理，为他们建立起包括工作经历、专长，甚至个人爱好的全方位的个人档案，随时关注他们的动向，了解他们对企业、对工作环境的满意度，从而采取必要的措施留住他们。例如，可以采用帮助电子商务人才设计职业生涯规划的办法，将企业发展和个人发展结合起来，让他们在很好地完成所从事的职业的同时，实现自己的人生目标，从而达到个人和企业的双重发展。

　　造就学习型的组织和员工。电子商务21世纪最成功的企业是“学习型组织”，因为发展的源泉来自坚持不懈的学习，持久的优势得益于比竞争对手更快的学习能力。学习型组织以其内部极强的学习能力和持续的更新能力保证了企业在竞争中的优势地位。在这样的企业中，企业因个人强劲的学习能力而生机勃勃，个人因企业的迅速发展而成就斐然，从而形成一种企业和个人同发展共进退的局面。

　　合同约束。员工在进入企业之初就应签订合同。目的是通过契约的形式规定员工的权利义务，以约束其行为，防范其非正常流动给企业带来的损害。如，企业可以与其签订“竞业禁止”协定，要求其在离开企业后的一段时间内不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产与原单位有竞争关系的同类产品或同类业务，或签订要求其离开企业后为企业保守商业秘密、技术的协议。

　　担保。这是一种将人才流失风险转移到企业外部的有效方式，其实质是保证人承诺对被保证人的不忠行为、违约或失误承担间接责任。通过这种方式，企业就把人才流失的风险转移到了相关的其他对象，如职业介绍所、猎头公司或推荐人身上去了。

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